企业灵活调整策略 应对消费市场新趋势

# 企业如何穿梭周期启拓蓝海：市场消费新趋势的深度解读 ## 2024年消费市场的变革 2024年，人们的消费观念和生活方式发生了显著变化，引发了国内消费市场的深刻变革。为应对这一趋势，2024年12月11日至12日召开的重点经济工作会议，将“大规模提振消费、提升投资效率，全方位扩大国内需求”确立为2025年九项重点工作的首位。这次会议强调，要通过加强和扩大实施“二新”战略，启发提振消费的多项举措，推动中低收入群体增收减负，提升消费能力、意愿和层级。 在政策的有力支持下，市场正在悄然发生新的动能和活力。对于企业来说，这既是一次严峻的考验，也是难得的转型机遇。能够快速理解市场，准确捕捉消费趋势的微妙变化，方能率先抢占未来市场的制高点。 ## 关注“性价比”与“实用性” 回顾2024年的国内消费市场，“性价比”和“实用性”是主导消费潮流的关键字。以一位名叫韩笑的高端服饰消费者为例，她在某高端服饰店内游走，尽管对时尚充满热爱，但在选择商品时却显得格外谨慎。作为互联网公司的一名员工，她坦言，自2024年以来，由于收入问题，她的消费态度变得更加理性。 “现在我只会购买那些性价比高、真正让我觉得物有所值的衣服。”韩笑提到，尽管对美的追求依然存在，但她会更加注重生活的实际开支。 与此同时，大学三年级的学生李梓萌对消费的思考也发生了转变。过去，他是个"月光族"，大部分生活费用在购买动漫周边产品。随着个人消费观的转变，他开始在二手交易平台寻找价格适中但同样心仪的商品，这不仅满足了他的收藏欲，也减轻了经济负担。 从这些年轻消费者的变化中可以看到，他们开始更加关注商品的性价比和实际用途，而不再盲目追求品牌和独特性。 ## 消费观念的转变对市场的影响 根据市场分析师陶涛的观点，消费者开始重新审视消费的意义，形成了更加理性且以品质为导向的消费观念。在购买决策中，消费者愈加重视价格与质量之间的平衡，性价比的意识逐渐增强。 这种消费观念的变化不仅在年轻群体中表现出色，也在中老年消费者中产生了深远影响。虽然他们未必像年轻人那样追逐潮流，但对于商品的实用性和耐用性给与了更高的关注。与此同时，中老年消费者也愿意为健康、养生类商品支付更高的价格，以满足对健康生活的追求。 北京的一位退休教师吴女士表示：“我愿意将钱花在可能提高生活品质、促进健康的商品上，但前提是这些商品必须物有所值，最好还要物超所值。”这一现象在许多中老年消费者中普遍存在，他们倾向于选择那些经过时间验证、具有良好市场口碑的品牌和产品。 随着消费者的关注点转向更具实用性的商品，这一趋势在多个消费领域中得到了体现。在北京的一家国产汽车展厅中，前来选购的几位顾客纷纷表示，考虑到生活成本的变化，他们计划更理性地安排家庭开支，避免盲目追求潮流或冲动消费。有人坦言：“我曾考虑购买进口高档品牌汽车，但现在我更愿意选择国产新能源车，不仅价格亲民，而且更环保。” ## 消费市场的整体变化 根据分析，2024年，消费市场将逐步转向注重实用性和性价比。国家统计局的数据表明，2024年1月至11月，全国社会消费品零售总额同比增长3.5%，增速相较于前一年有所放缓。 陶涛认为，消费作为推动经济增长的核心动力，其敏感程度对于市场预期走向及经济潜能的释放具有直接影响。因此，预计消费市场将迎来重大变革和结构调整。 为了进一步促进消费市场的发展，国家层面实施了一系列旨在激发市场潜力的政策措施。其中，《推进大范围更新和消费品以旧换新行动计划》（简称“二新”战略）作为重要抓手，产生了积极效果。该计划通过财政补贴等形式，鼓励消费者更新老旧耐用消费品，推动相关产业的消费增长。 截至2024年12月12日，“二新”战略促使汽车更新超过520万辆，销售额达到6900多亿元；家电更新4900多万台，销售额达2100多亿元；旧设备更新超过200多万台。 随着财政补贴资金被有效投放到汽车、家电、家居等耐用消费品领域，有效激发了消费者的购买欲望。然而，各个消费品行业的增长动力却呈现出明显的分化趋势。 ## 从农村市场看消费新机会 消费观念的变化对国内消费市场的结构和走向产生了深刻影响。2023年，消费拉动中国经济增长4.3个百分点，贡献率达到82.5%，成为经济增长的最强动力。进入2024年，消费市场逐渐向注重实用消费转型。 值得注意的是，农村消费市场的增长速度持续超过城镇市场，成为新的消费亮点。这一现象表明农村地区日益增长的消费需求和潜力，标志着我国消费市场正逐步迈向更加多元化的格局。农村市场凭借庞大的消费群体、不断提升的消费能力和对高品质商品和服务的迫切需求，正成为未来消费市场深层挖掘的主要领域和新的增长极。 同时，在2024年，电商市场份额首次出现负增长，降幅为0.6%。尽管“6·18”和“双11”等传统购物节仍为电商平台带来销售机会，但消费者的购买意愿普遍减弱。另一方面，电商的传统优势地位也受到线下新业态的挑战。例如，便利店、连锁折扣店和仓储会员店等线下新业态迅速崛起，为消费者提供了更多样化的购物选择，提升了线下消费的热度。数据显示，2024年1月至11月，全国主要城市的线下消费热度指数同比增长6.2%。 面对当前消费市场迅速变化的格局，激发消费活力、打破消费需求增长放缓的僵局，已成为推动经济持续增长的关键措施。 ## 提振消费的对策 提振消费的核心在于提高居民收入，同时减轻其负担。华夏战略科学研究会经济战略委员会副主任徐洪才指出，提振消费的关键在于增强消费能力和提高消费意愿。“中低收入群体在整个消费群体中占据了相当大的比例。近年来，政策的重点大多集中在中低收入人群，包括改善保障住房条件、促进城中村改造、提高农村物流水平、推动电商下乡等。这些措施减轻了这一部分人群的负担，他们的消费意愿自然会增强，对于提振整体消费将产生重要拉动作用。” 他提到，截至2024年12月初，全国家电以旧换新的销售额已突破2000亿元，但相较于全国社会消费品零售总额而言，这一领域仍显得不够大。因此，首先要加强市场的推进，其次要扩大范围，即进一步引导各个环节，并覆盖更多的产品种类。 ## 新的商机与挑战 在消费市场的激流中，消费需求的每一次转向都如同一面棱镜，反映出消费者情绪、市场趋势、政策导向及企业战略之间的复杂互动与深远影响。 陶涛表示：“在当前的经济环境中，尽管中高收入群体依然追求消费升级，但更广泛的中低收入群体则趋向于理性消费。这一庞大的消费群体成为市场的核心源泉。那些能够满足这一普遍需求的行业和企业，往往能够获得丰厚的回报。” 国内私域电商头部平台鲸灵集团的创始人兼CEO邬强强对此深有体会。他认为，广大人民的基本生活需求才是企业发展的强劲源头。在瞬息万变的市场竞争中，如果企业能够准确洞察消费趋势，深入挖掘、积极满足广泛消费者的基本需求，就能够抢占市场先机，打开广阔的商业机会。 据了解，鲸灵集团凭借其建立的以“数字供应链、数字店铺、数字团长”为核心的产业互联网平台，成功连接并服务于超过两亿的广泛消费者。该企业注重发掘消费者的普遍需求，突出产品性价比优势，形成了一套卓有成效的品牌成长策略。 例如，鲸灵集团推出的一款基础T恤，其市场定位为“追求极致质量与高性价比”，与平台上宝妈群体的用户特性高度契合。鲸灵严选团队的商运人员江莱介绍：“我们结合平台用户特点，在打造单品爆款策略时，尤其关注基础款的叠加。我们发现，宝妈在选购衣物时，不仅追求质量和价格的平衡，更加注重实用性和百搭性。因此，这款T恤在设计上并未追求过于时尚的元素，而是更倾向于简约、舒适与休闲，便于宝妈们在日常生活中多次搭配。” 基于这样的精准定位和产品研发，鲸灵集团推出的这款T恤在首发当日销售额超过420万元。 邬强强认为，如今单纯依靠品牌溢价、奢华包装或小众风格来吸引消费者的战略已行不通。企业需要更加关注产品的性价比与实用性，以满足消费者当前的实际需求。 这一观点也得到了讯飞客服品牌经理尹女士的认可。她预测，消费者对基础款而非高端款商品的选择趋势将持续存在。企业是否能够持续提供高品质、高性价比的产品，将是其在竞争中脱颖而出的关键因素。 ## 消费品质的重视 特别需要指出的是，消费者对产品品质的高度关注使得任何对商品或服务的负面评价都可能对购买决策产生决定性影响。 陶涛认为，保障产品质量的优良不仅是提升品牌价值、增强品牌影响力的关键，还有助于激发潜在消费需求、发掘市场潜力的核心因素。在当前消费需求减缓的市场环境中，企业应努力以优质产品来满足甚至超出消费者的期待，以回应消费者对高品质产品的普遍需求。 他建议，企业在关注产品质量的同时，必须高度重视消费者权利的保护和信任的建立。通过完善的售后服务体系、及时响应和妥当处理消费者诉求等手段，以此增强消费者黏性，提高品牌竞争力，从而推动市场潜在需求的释放，显得尤为重要。 ---